お客さまの声 （全店）
寺澤さんがいつもわかりやすく色々とお話していただいてとっても分かりやすく、居心地が良いです！
[久里浜店] 2025年1月
いつもご利用ありがとうございます！私もお会いできると嬉しくて色々お話ししてしまうのですが…少しでも分かりやすくお伝えできていたのなら幸いです。またお会いできる日を楽しみにしております！
時間をかけてゆっくり対応して頂き、迷ったけれど一番納得のいくものを選べました。こちらのニーズに対して幅広い提案（選択肢）をしていただきありがたかったです。
[追浜店] 2025年1月
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。めがねの調子はその後いかがでしょうか。フレーム選びは、めがねを作る上で一番楽しい工程（私の考えですが。）だと思いますので、お時間がかかっても、ご納得いただけるフレームが見つかり、とても嬉しいです！見え方や掛け具合もご満足いただけていたら幸いです。末永くご愛用頂ける様、メンテナンス等しっかり承りますので、いつでもお申し付けください。
今回初めて眼鏡の作成をお願いしました。プリズムレンズが特注になるため、作ってくれるメーカーさんが少ないこと、フレームの選び方とか、とてもわかりやすく説明していただけて安心してお願いが出来ました。いままでいろいろな眼鏡屋さんでたくさん作ってきましたが、こんなに親切丁寧にしていただいたのはこちらのお店だけでした。ありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。御礼が遅くなり申し訳ございません。
[逗子店] 2025年1月
この度は体調の優れない中、当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
度数の関係でフレームの選択肢が限られてしまい、申し訳ございません。
自分の知識を共感して頂き、重ねてお礼致します。
これからもお客様の為に、サポートさせて頂きますので、ご愛顧のほどよろしくお願い致します！
補聴器の購入など初めてですし、不安でしたがとても分かりやすい説明、そして親切でした。対応が良かったです。今後も末永くよろしくお願い致します。
[逗子店] 2025年1月
この度は初めての補聴器をお任せいただき誠にありがとうございます。補聴器はメガネ以上に分からないことが多く、不安ですよね。どんな些細なことでも相談しやすいスタッフであるよう心がけておりますので、今後とも何でもご相談ください！補聴器はご購入されてからがスタートです。これからもお客様の人生を微力ながら支えさせていただければ幸いです。
いつも山田さんを指名させていただいています。絶妙な微調整で大満足です。また伺います。
[追浜店] 2025年1月
いつもご指名いただき大変恐縮です。今後も調整はお気軽にお申し付け下さいませ。またのご来店お待ちしております。
一人一人メガネの価格にかかわらず丁寧に対応して下さって（無駄なオプション等もすすめて来ないし）メガネ作りも安心してできました。ただ、飛び込みで行くとその分待ちができてしまうので、ネット予約などがあっても良いかと思いました。
[衣笠店] 2025年1月
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご案内まで多くの時間を頂いてしまい申し訳ありません。嬉しいお言葉を頂き本当に感謝しております。なるべくお客様をお待たせしないように改善に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。
担当して下さった横堀さんがとても親切に丁寧に説明して下さり気持ちよくめがねを作ることが出来ました。またフレームを選ぶときも、私の好みに合うようなものをすすめて頂きとても助かりました。ありがとうございます。
[久里浜店] 2025年1月
ありがとうございます。
フレーム選びは私も楽しいです。お客様のいいお顔をさらに魅力的なお顔にしたいという気持ちで楽しく提案させていただいております。お客様の個性であったり、特徴であったり、「このメガネを選んでよかった」という声が聞けたら、その日はかなりハッピーですｗ どうぞよろしかったらまたご利用の際はご指名いただけたらうれしいです。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
この度衣笠店にお世話になりました。白内障の手術を受けたため、メガネが合わなくなり困っていたところＳＮＳで知りました。担当していただいた津城さんに丁寧に対応して頂き大変助かりました。メガネが合わなくなりましたらまたお願いいたします。ありがとうございました。
[衣笠店] 2025年1月
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！SNSで当店を見つけてくださったこと、大変嬉しかったです。また、お役に立つことができホッといたしました。術後の視力が安定して、お作りしたメガネの見え心地が変わった際には、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。またお会いできる日を楽しみにしています！！
強度近視でレンズを薄くすると高額になるので気分に合わせてメガネを変えやすくなると良い。レンズが厚くなり見た目が良くないので、レンズのカットでフレームを選ぶと軽減されると教えてもらえたのがありがたかったです。
[久里浜店] 2025年1月
ありがとうございます。
強度近視については見え方はもちろんですが、ビジュアル面をスタッフ一同常に考えております。せっかくお気に入りのメガネが見つかったのに出来上がったら想像と違っていたということはないように、細心の注意をはらっています。また次回もいいメガネを提供できるようにいろいろごちゃごちゃうるさいかもしれませんが、どうぞご利用いただけたらと思います。
店の雰囲気が明るい。技術的に良い感じ。対応がスピーディー。
[追浜店] 2025年1月
お褒めの言葉、ありがとうございます。スタッフ一同、励みになります。これに満足せず、より良い接客を追求してまいります。